La presente Política de Privacidad describe cómo Escombros Amaury Rojas (en adelante, la "Empresa"), recopila, utiliza, procesa y protege los datos personales de los usuarios de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y en concordancia con las directrices de privacidad y transparencia exigidas por Google Ads.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón Comercial: Escombros Amaury Rojas
- Actividad: Retiro de escombros con maquinaria, venta y despacho de áridos, demoliciones y rebajes de terreno.
- Dirección: Av. Clotario Blest 2694, Pedro Aguirre Cerda, Santiago, Chile.
- Teléfono de Contacto: +56 9 6733 8745
- Correo Electrónico: contacto@escombrosamauryrojas.cl
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de los formularios y canales de atención de nuestro sitio web, recopilamos únicamente los datos necesarios y proporcionales para cotizar y prestar los servicios solicitados:
- Nombre Completo: Para identificar al cliente y formular presupuestos.
- Teléfono Móvil: Para contactar al cliente, verificar accesos de camiones y enviar presupuestos por llamada o WhatsApp.
- Correo Electrónico (Opcional): Para el envío formal de cotizaciones escritas.
- Detalles del Requerimiento / Dirección aproximada: Para calcular distancias de flete, accesibilidad de maquinaria tolva y cubicaciones.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos son utilizados estrictamente para:
- Elaborar y remitir presupuestos comerciales a medida.
- Coordinar el despacho de camiones tolva y maquinaria en terreno.
- Atender dudas comerciales antes, durante y después del servicio.
No comercializamos, arrendamos ni cedemos bases de datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Seguridad y Cifrado de Información
Aplicamos controles de seguridad de la información avanzados:
- Cifrado en reposo AES-256-GCM: Los números telefónicos y correos recibidos a través del formulario son cifrados criptográficamente antes de su almacenamiento físico.
- Tráfico Seguro HTTPS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y el servidor están protegidas por certificados SSL/TLS con cabeceras estrictas HSTS.
- Protección Antispam: Contamos con mecanismos honeypot y rate limiting para prevenir ataques automatizados.
5. Derechos del Usuario (ARCO)
Conforme a la Ley N° 19.628, todo titular de datos tiene derecho a solicitar de forma gratuita el Acceso, Rectificación, Cancelación (Eliminación) u Oposición de sus datos personales. Para ejercer este derecho, puede enviar una solicitud por escrito a contacto@escombrosamauryrojas.cl o vía WhatsApp al +56 9 6733 8745 indicando su requerimiento.